盡管得體的形象不一定是成功的保證,但不得體的形象注定要失敗。這是一個(gè)1分鐘的時(shí)代,前30秒向人們展示你是誰,后30秒讓別人決定是否接受你。在這短暫的1分鐘里,很少有人能夠洞察到你的內(nèi)心和智慧,你的儀表形象決定一切。只有給人留下良好的印象,你才有可能開始第二步。相反,如果你的印象很糟糕,恢復(fù)形象是十分艱巨和漫長的。
儀態(tài)禮儀微 笑是一種禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內(nèi)心的,自然大方---6-8棵牙齒。真實(shí)親切的。要與保持正視的微笑,有膽量正視,接受的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個(gè)。
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二十一世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì),禮儀是成功形象的詮釋,是為人處事的規(guī)范和制度,但凡文明的***,都很注重形象及修養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在各行各業(yè)中出類拔萃的人士,都需要有的現(xiàn)代形象禮儀知識(shí)。我們每天都要面對(duì)形形的人,如何正確禮儀規(guī)范,樹立良好的企業(yè)及個(gè)人形象,保持強(qiáng)大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處得體,是每位現(xiàn)代人士事業(yè)成功的必修課之一。
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服務(wù)業(yè)競爭的就是服務(wù)和禮儀意識(shí),服務(wù)人員的態(tài)度是現(xiàn)在客戶是否消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)之一。不要再誤解禮儀只是簡單的姿態(tài)啦禮儀培訓(xùn)師只是簡單的問候?站走坐蹲這些表面化的練習(xí)嗎?是的,這些是基礎(chǔ),是禮儀培訓(xùn)師課程基本的內(nèi)容。梁紅波經(jīng)常在課堂上說:“禮儀要發(fā)自內(nèi)心,做讓別人感覺舒服的事情”,由內(nèi)而外散發(fā)的禮儀魅力是當(dāng)今社會(huì)稀缺的。
山西省禮儀培訓(xùn)師證怎么考怎么報(bào)名, 三是找對(duì)平臺(tái),跟對(duì)一一禮儀培訓(xùn)師的神這是禮儀培訓(xùn)師的保障?,F(xiàn)在學(xué)習(xí)的平臺(tái)很多,據(jù)我所了解有的公司兩三個(gè)人就開始做培訓(xùn)師的培訓(xùn),對(duì)學(xué)員來說一點(diǎn)保障沒有,就是我們平常說的“草臺(tái)班子”。“草臺(tái)班子”的危害在哪里呢?就像你到醫(yī)院查詢病情以后,發(fā)現(xiàn)沒有任何后續(xù)保障。所以,禮儀培訓(xùn)師要想長足發(fā)展,需要找?guī)б粋€(gè)資歷比的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),確認(rèn)這個(gè)機(jī)構(gòu)的口碑如何?教學(xué)如何?培訓(xùn)過的學(xué)員口碑如何?這都是檢驗(yàn)一個(gè)機(jī)構(gòu)的重要因素。 在培訓(xùn)中,要時(shí)刻"留意"場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們出來的神態(tài)中,學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個(gè)激勵(lì)的小,或者講一個(gè)幽默的故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。
課程大綱一禮儀概述?禮“由”心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會(huì)面禮儀?商務(wù)禮儀如何運(yùn)用到工作中?見面禮.點(diǎn)頭禮.稱呼問候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會(huì)議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請禮儀?宴請規(guī)格與邀請禮?宴請座次的安排?點(diǎn)菜的和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀部分:古代禮儀的概要1、“禮”從何來?緣起于何處?2、古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強(qiáng)化時(shí)期。
山西省禮儀培訓(xùn)師證怎么考怎么報(bào)名, 頒發(fā)單位:具有高度的權(quán)威性、專業(yè)性和實(shí)用性、體現(xiàn)了當(dāng)今禮儀類專業(yè)證書的先進(jìn)水平,所頒發(fā)的證書通用,該證書可在人才網(wǎng)、認(rèn)證查詢。是對(duì)禮儀從業(yè)人員從事各項(xiàng)禮儀活動(dòng)之職業(yè)能力的權(quán)威證明。
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